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Marketing Educativo para colegios en AulaPro

Marketing Educativo para colegios en AulaPro

Como los colegios pueden llegar a las nuevas audiencias, nativos tecnológicos y millenials, para impactar y destacar su presencia en los entornos digitales? La visibilidad en Internet es una necesidad cada vez más apremiante en las estrategias de Marketing Educativo, ya no sólo de Universidades quienes ya tienen un terreno de experimentación y de reconocimiento de las estrategias efectivas para atraer nuevos estudiantes. Ahora los colegios son quienes deben tomar consciencia de la importancia de contar con una presencia web y de redes sociales adecuada para llegar a los nuevos públicos.

¿PORQUÉ UN COLEGIO DEBE
ESTAR EN INTERNET?

El debate sobre como las marcas se consolidan en los entornos virtuales hace varios años pasó de la pregunta: ¿Debemos tener una página web? y luego hace un par de años atrás también supero la discusión sobre: ¿Debemos estar en redes sociales?

Las marcas, y en particular las empresas, sin importar su tamaño, deben tomar muy en serio Internet y sus diferentes escenarios de participación para mantenerse vigentes en la mente y toma de decisiones de sus consumidores o usuarios.

Los colegios, el tema que nos compete en este artículo, son en especial medida un sector considerablemente sensible en lo que tiene que ver con su presencia en los medios digitales, léase: Internet, redes sociales, e-learning, servicios en la nube, e-commerce (pagos de matrículas en línea). La razón es muy sencilla: Su grupo objetivo (padres de familia interesados en encontrar el mejor colegio para sus hijos), está cada vez más, en un muy alto porcentaje, conformado por usuarios 100% familiarizados con la tecnología, las redes sociales, los dispositivos móviles y sus hijos, los llamados "nativos digitales" o Millenials, se encuentran completamente sumidos en Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Pinterest, YouTube, además de que tanto estas y otras apps son accesibles desde sus dispositivos móviles y tabletas, al punto de que posiblemente nunca hayan entrado a sus versiones desktop .

Ahora, Internet es el medio más rápido, económico e incluyente a la hora de obtener conocimiento. Plataformas como Coursera, Edx, Udacity, Platzi, MiriadaX, entre otras, están acercando el conocimiento por medio de sus "servicios en la nube" a audiencias masivas y en cualquier rincón del mundo.

Es por esto que en mundo actual, ya no en unos cuantos años, ahora, los colegios deben entrar en la dinámica de ser visibles en Internet. Pero no de cualquier forma, deben ser contundentes en su estrategia de visibilidad web.

¿COMO LA PRESENCIA WEB DE
MI COLEGIO ENCAJA EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING EDUCATIVO GENERAL?

Un colegio, como cualquier otra organización debe complementar sus actividades presenciales (ATL  en publicidad), con su actividad digital o virtual, por lo que en lo que se refiere a la promoción de sus servicios, deberá complementar todos sus esfuerzos, para dar a conocer sus servicios, la calidad de su modelo pedagógico, sus instalaciones, sus certificaciones, convenios, etc. 

Internet ofrece un escenario idóneo para hablarle a sus potenciales y actuales usuarios de sus servicios educativos, sobre todos estos importantes asuntos. En la comodidad de su casa, desde su computador, tablet o celular, un padre de familia debería tener la posibilidad de explorar con detenimiento, en el momento preciso en el que tenga el tiempo libre para hacerlo (por ejemplo: a las 8:00 pm luego de comer hablar un rato de su día de trabajo con su esposa), la información de su colegio y ver una galería de imágenes del colegio, un video institucional, conocer su historia, su visión como institución, sus valores, etc. y establecer luego de esta revisión, un vínculo (a través de un formulario de contacto), con ese plantel que cumple con el ideal que ha visualizado en su mente, para el colegio de su hijo.

COMO PASAR DEL VOZ A VOZ A
LOS "REVIEWS" DE USUARIOS SATISFECHOS

En estas nuevas condiciones para convivir en un mundo cada vez más conectado y "virtualizado", un colegio debe superar y evolucionar su estrategia del buen nombre, del voz a voz de padres satisfechos, del padre de familia que recomienda el colegio donde estudia su hijo o de la tradición familiar en la que los padres aspiran y esperan que su hijo estudie en el colegio en el que han estudiado las tres generaciones anteriores de la familia, particularmente, porque es evidente que esta estrategia limita de gran manera la posibilidad de llegar a nuevos y potenciales usuarios de sus servicios educativos.

Uno de las principales estrategias sobre la que se mueven industrias completas de servicios son las llamadas recomendaciones o "reviews" y para el sector educativo dicha estrategia es un mecanismo perfecto para llegar y despertar la confianza de nuevas audiencias.

Industrias completas han sido transformadas por la implementación una estrategia de recomendaciones de personas, anónimas, satisfechas y que voluntariamente comparten su experiencia positiva en el uso o adquisición de determinados servicios o productos.

AirBnB transformó el negocio del turismo, y el alquiler de habitaciones, casas o apartamentos (haciendo tambalear a la industria hotelera), por medio de su plataforma virtual que le permite a sus usuarios tener la plena seguridad de que la habitación que están rentando para sus próximas vacaciones a Nueva York, o al Eje Cafetero, es lo que ven en las fotos del portal pero mejor aún, que su anfitrión, quien ofrece o renta dicho espacio es una persona de total confianza, gracias a las opiniones que anteriores huéspedes satisfechos han dejado luego de pasar allí sus vacaciones. A su vez el anfitrión ofrece una opinión de su experiencia recibiendo al huésped en su hogar o en una de sus propiedades, lo cual le dará al visitante un buen ranking sobre su comportamiento, permitiéndoles a otras personas que rentan sus lugares, tener la tranquilidad de alquilarlos sin temor.

Amazon, permite a los usuarios dejar opiniones y valoraciones sobre los productos ofrecidos en su plataforma de comercio electrónico y esto es una prenda de garantía para nuevos compradores. Además, el sistema de opiniones de Amazon, le ofrece la posibilidad al potencial comprador de hacer preguntas sobre dicho producto, que son respondidas por quienes ya lo han comprado, lo que es mucho más transparente que tener a un community manager o representante de ventas de la marca o producto respondiendo las preguntas desde una perspectiva sesgada por la necesidad de hablar bien de su marca.

Por esto, la efectividad de las recomendaciones, opiniones o reviews en Internet, se "potencializa" en la medida que las mismas, se den en un escenario neutral, en el que el visitante puede percibir que existe total transparencia, es decir que es fundamental que dicho escenario se dé por fuera de los espacios propios de la marca. En el caso de los colegios un escenario neutral es un directorio de colegios como el que ofrece AulaPro para los colegios que participan y publican su información en nuestra plataforma.


¿Y LAS REDES SOCIALES QUÉ?
¿EL COLEGIO DEBE ESTAR EN FACEBOOK O TWITTER?

Estos son algunos ejemplos de diferentes cuentas de Twitter que desde lados opuestos y diversos nos indican que la pregunta no es si debemos estar allí, sino como vamos a hacerlo!

El debate del peligro de las redes sociales que es totalmente válido y necesario debe transformarse en tomar la decisión de establecer una presencia coherente, contundente y generadora de valor para nuestra audiencia, en el caso del colegio, su comunidad educativa. Si los jóvenes están inmersos en este mundo, ¿no será valioso adentrarse en el mismo para estar cerca de ellos? Como se ha venido diciendo, el objetivo no es estar por que sí, si no estar para algo. Cada red social cuenta con características especiales que permiten usarla para propósitos diametralmente opuestos, pero será necesario determinar cuál es el alcance y el beneficio que le entregaremos a nuestra audiencia. No necesitamos estar en todas las redes sociales si no podemos manejarlas con fluidez y constancia.

AULAPRO CUENTA CON SU
PROPIA RED SOCIAL: PRESENTAMOS "COMMUNITY" DE AULAPRO

Una de las principales características de AulaPro y de la que se desprenden y conectan gran parte de los beneficios y servicios de visibilidad y de la estrategia de Marketing Educativo de AulaPro, es contar con la Primera Red Social Privada para colegios del país. Community de AulaPro es la plataforma social de AulaPro que le permitirá a los colegios generar un escenario de relación especial con su comunidad y a su vez con la comunidad de alumnos y exalumnos de los mejores colegios de Colombia. Community es una Red social privada que cuenta con todos los componentes necesarios en una red social como Facebook, en la que adicionalmente podrá conectarse con redes sociales externas, todo esto en un ambiente más controlado al ser un espacio de acceso restringido, exclusivo para los colegios participantes y su comunidad de estudiantes y egresados. Creando un perfil en AulaPro, tanto los jóvenes estudiantes y egresados, como el colegio podrán:

  • Compartir Videos
  • Compartir imágenes y etiquetar a sus amigos
  • Compartir sus pensamientos (publicar estado)
  • Compartir documentos
  • Crear encuestas o sondeos de opinión
  • Crear eventos públicos o privados
  • Enviar mensajes y mucho más
Todo esto con la posibilidad de establecer todos los filtros en términos de seguridad y privacidad, ya que toda la información publicada podrá ser autogestionada por la misma comunidad, que podrá censurar cualquier contenido publicado permitiendo el control en tiempo real de la información. 

COMO PUEDE APOYAR AULAPRO LA ESTRATEGIA DE MARKETING
EDUCATIVO DEL COLEGIO

Aulapro busca ofrecer a los colegios participantes una estrategia de marketing educativo dentro de su entorno digital con diversas funcionalidades canales de comunicación y espacios de interacción que le permitirán al colegio fortalecer su presencia web, por medio de un canal que de forma transparente le ofrecerá a sus visitantes información sobre colegios de alto nivel académico independiente del sector de la población a la que se dirijan.

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