Comunicación Intercultural y Resolución de Conflictos - Curso Virtual - Coursera Verified listing

La comunicación intercultural y la resolución de conflictos es un área de creciente importancia considerando el ritmo y el volumen de las transacciones globales. La facilidad de la comunicación global mediante el uso de la tecnología, la abundancia de costos de transporte más baratos y la frecuencia de las empresas que utilizan talento transfronterizo está fomentando millones de interacciones al día entre personas de diferentes culturas. Examine cómo el proceso de comunicación puede complicarse aún más durante las interacciones entre personas de diferentes culturas. Se explorarán los temas de estereotipos, generalizaciones, estilos de comunicación, estrategias de comunicación y orientaciones de comunicación. Al completar este curso, podrá: 1. Explicar las dimensiones de las interacciones interculturales que se suman al conflicto 2. Analizar la dinámica de las interacciones interculturales 3.