La mediación es un medio fundamental para alcanzar soluciones pacíficas y acordadas en el mundo actual, a nivel internacional, político, industrial, de mantenimiento de la paz o social. Con el curso podrás elegir y liderar un proceso de mediación. Obtendrá una comprensión más profunda del lugar de trabajo y la resolución de conflictos internacionales. Se requieren fundamentos de negociación para completar este MOOC. Puedes adquirirlos a través de nuestro MOOC "Fundamentos de Negociación". Después de este curso, podrá: Definir qué es una mediación y elegir cuándo usarla; Enumerar diferentes tipos de mediación; Identificar los desafíos y dificultades típicos que enfrentan la mayoría de los mediadores; Elegir las estrategias adecuadas dentro de un repertorio de opciones; Identificar lo que se debe y no se debe hacer en la mediación. Este MOOC ofrece videoconferencias de destacados expertos, preguntas interactivas, estudios de casos, práctica y cuestionarios calificados. Diseñado como una continuación lógica del conjunto de cursos en línea ESSEC IRENE sobre negociación, este curso sobre mediación y resolución de conflictos enseña un conjunto completo de habilidades y enfoques adicionales. Desarrollado por uno de los principales institutos de investigación y educación en negociación y mediación de Europa, ESSEC IRENE, este curso le brinda un ramo significativo y efectivo de casos prácticos, herramientas, enfoques y habilidades para poner su mediación en práctica de alto impacto.