El diseño de sistemas interactivos efectivos requiere comprender las necesidades y capacidades de las personas que los utilizarán. En este curso de UX, nos centraremos en cómo interactuar con los usuarios (o usuarios potenciales) para comprender lo que necesitan, lo que hacen actualmente, lo que aman y lo que odian, y examinaremos las capacidades y el comportamiento humanos en relación con el diseño de UX. Los alumnos conocerán numerosas técnicas para recopilar datos de y sobre los usuarios. Este curso es parte de la especialización de Investigación y Diseño de Experiencia de Usuario (UX) que se ofrece en Coursera. Lo que aprenderá: Descubra qué son las evaluaciones de las necesidades de los usuarios, qué es la investigación cualitativa y cómo se relacionan las dos. Aprenda una metodología integral para la investigación cualitativa adecuada para comprender las necesidades de los usuarios. La metodología incluye el conocimiento de entrevistas semiestructuradas, observación in situ y paredes de afinidad. Estar expuesto a buenas prácticas para la realización de entrevistas semiestructuradas, observación in situ y muros de afinidad. Obtenga algo de experiencia con entrevistas semiestructuradas, observaciones in situ y muros de afinidad.