Habilidades de negociación: negociar y resolver conflictos - Curso Virtual - Coursera Verified listing

Las organizaciones modernas se caracterizan por niveles cada vez más altos de incertidumbre, complejidad y diversidad. En nuestro entorno de trabajo globalizado actual, ¿cómo puede administrar el poder y la política que influyen persistentemente en la toma de decisiones organizacionales? Ser conocedor de la política organizacional y tener la inteligencia para negociar y resolver conflictos es una capacidad crítica para los gerentes en todos los niveles. Este curso desarrollará sus habilidades de negociación y resolución de conflictos, cruciales para convertirse en una influencia positiva en su organización. A través de actividades de aprendizaje estructuradas (conferencias en video, cuestionarios, indicaciones de debate y evaluaciones escritas), conceptualizará y medirá el poder y la política; analizar y desarrollar estrategias para influir en las partes interesadas; y aprenda a actuar con integridad y propósito cuando 'haga política'.