Recursos humanos: gestión de los problemas de los empleados - Curso Online - LinkedIn Learning Verified listing

Toda empresa tiene problemas de personas.

Gestionarlos es una de las principales responsabilidades de los recursos humanos.

Entonces, ¿cómo debería abordar un profesional de RR.

HH.

los inevitables conflictos que pueden surgir en el lugar de trabajo? En este curso, JoAnn Corley explica el rol de un administrador — hacer cumplir las políticas y las reglas legales — así como la necesidad y el rol de un asesor — entrenando y viendo los problemas como oportunidades de crecimiento.

Primero, obtenga una descripción general de los problemas más comunes de los empleados y por qué pueden presentar un riesgo legal para su empresa.

Luego, averigüe por qué, como ocurre con la mayoría de las funciones de RR.

HH.

, la gestión de problemas comienza con un buen proceso.

Descubra la importancia de la formación y la documentación, y descubra cómo volver al manual del empleado cuando surgen problemas.

JoAnn también explica cómo pasar de la mentalidad de administrador a la de asesor conversando con los empleados y asociándose con sus gerentes para hacer avanzar las situaciones.

Ella comparte escenarios de la vida real que le permiten ver cómo manejar los problemas en la práctica y posiblemente incluso anticiparlos antes de que sucedan.