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Este curso le enseña los principios simples que usan los gerentes expertos para mejorar y motivar el desempeño de los empleados.
Nunca más tendrá que evitar decirle a un empleado “la verdad”, porque las siete técnicas que enseñamos no harán que los empleados se pongan a la defensiva o tengan miedo.
Como gerente, o alguien a quien le gustaría ser gerente, también aprenderá específicamente qué es la retroalimentación, cómo la retroalimentación negativa tiene más peso que la positiva y cómo la retroalimentación positiva puede impulsar comportamientos como la creatividad y el trabajo en equipo.
Dar retroalimentación es una habilidad que se desarrolla con el tiempo.
Le brindamos un proceso que puede usar para mejorar sus habilidades de retroalimentación y entregarla con confianza.
Descubrirá que hay una base científica para muchas de sus observaciones e intuiciones sobre la retroalimentación, como por ejemplo, es difícil darla correctamente, a la gente no le gusta y más.
Esto lo tranquilizará a medida que aprenda a superar estas dificultades.
¡Esperamos que se divierta mucho convirtiéndose en un mejor gerente!
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Universidad de Colorado en Boulder
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