Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí. Uno de los roles más importantes de un gerente es asegurarse de que todos conozcan el destino. Los gerentes más efectivos establecen expectativas y evalúan el desempeño de sus empleados frente a esas expectativas, y adoptan un enfoque de entrenamiento para ayudarlos a llegar al destino. ¡Eso es exactamente lo que aprenderás a hacer en este curso! Explorará cómo desarrollar expectativas en colaboración con aquellos a quienes dirige. Cuando encuentre expectativas que no se están cumpliendo, aprenderá a usar el "Álgebra de entrenamiento" para determinar los problemas subyacentes que impiden el desempeño y cómo responder como entrenador-gerente. ¡Esperamos que se una a nosotros mientras exploramos estos temas esenciales de entrenamiento!