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En una encuesta de empresas de 2018, Buffer descubrió que solo el 29% tenía programas efectivos de marketing en redes sociales. Una encuesta reciente de consumidores realizada por Tomoson encontró que el 92% de los consumidores confía en las recomendaciones de otras personas sobre el contenido de la marca, el 70% considera que las reseñas de los consumidores son su segunda fuente más confiable, el 47% lee blogs desarrollados por personas influyentes y expertos para descubrir nuevas tendencias y nuevas ideas. y el 35% utilizó blogs para descubrir nuevos productos y servicios. Además, el 20% de las mujeres que usaron productos sociales considerados promocionados por blogueras que conocían. Hoy, las empresas y los consumidores usan las redes sociales para tomar sus decisiones de compra.
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