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A través de este programa de Certificado profesional de Soporte de TI de Google, tendrá acceso a una variedad de evaluaciones prácticas que lo ayudarán a simular muchas de las experiencias de soporte de TI que son fundamentales para el éxito en el lugar de trabajo. Los ejemplos de evaluaciones virtuales incluyen ensamblar una computadora, simulación de redes, redacción de documentación de soporte eficaz, rutas y subredes de enrutamiento, redes inalámbricas, administración de software de dispositivos, cifrado asimétrico o de clave pública, manejo de incidentes, entre muchas otras aplicaciones de aprendizaje práctico.
Este Certificado profesional de Soporte de TI de Google consta de 5 cursos. Es desarrollado por Google, e incluye un plan de estudios innovador diseñado para prepararte para un puesto de nivel de entrada en el soporte de TI. Un trabajo en TI puede ser vinculándose a una mesa de ayuda en persona o remota, en una pequeña empresa o en una empresa como Google. El programa es parte de Grow with Google, una iniciativa de Google para ayudar a crear oportunidades económicas para todos.
Una vez completado el certificado, puede compartir su información con los principales empleadores en USA como Cognizant, GE Digital, Hulu, Infosys, Intel, KForce, MCPc, PNC Bank, RICOH USA, Sprint, TEKSystems, Veterans United Home Loans, Walmart y sus subsidiarias. y por supuesto, Google. También puede obtener una credencial doble de CompTIA y Google cuando complete el certificado de Google y apruebe los exámenes de certificación CompTIA A +. Igualmente en cualquier otro lugar del mundo, este certificado podrá entregarle el conocimiento necesario para asumir roles similares en industrias locales.
A través de una combinación de video conferencias, cuestionarios, laboratorios y widgets prácticos, el programa le presentará la resolución de problemas, el servicio al cliente, las redes, los sistemas operativos, la administración del sistema y la seguridad. Escuchará a empleados de Google con antecedentes únicos cuya propia base en el soporte de TI les sirvió como punto de partida para sus carreras. Al dedicar ~ 5 horas a la semana, puede completarlo en menos de seis meses.
Completar el programa puede otorgarle hasta 12 créditos universitarios, el equivalente a 4 cursos de nivel de grado asociado. Obtenga más información en las preguntas frecuentes a continuación.
Si está interesado en desarrollar sus bases de TI, consulte también el Certificado profesional de automatización de TI de Google con Python, el cual es complementario a este.
Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararlo para el puesto de especialista en soporte de TI de nivel de entrada. En este curso, se le presentará el mundo de la tecnología de la información o TI.
Aprenderá sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información, como el hardware de la computadora, Internet, el software de la computadora, la resolución de problemas y el servicio al cliente.
Este curso cubre una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarle una descripción general de lo que vendrá en este programa de certificación.
Al final de este curso, podrá:
Este curso está diseñado para proporcionar una descripción completa de las redes de computadoras. Cubriremos todo, desde los fundamentos de las tecnologías y protocolos de redes modernos hasta una descripción general de la nube, aplicaciones prácticas y resolución de problemas de red.
Al final de este curso, podrá:
En este curso, a través de una combinación de video conferencias, demostraciones y práctica práctica, aprenderá sobre los componentes principales de un sistema operativo y cómo realizar tareas críticas como administrar software y usuarios, y configurar hardware.
Al final de este curso, podrá:
Este curso le permitirá pasar de trabajar en una sola computadora a una flota completa. La administración de sistemas es el campo de la TI responsable de mantener sistemas informáticos confiables en un entorno multiusuario.
En este curso, aprenderá sobre los servicios de infraestructura que mantienen a todas las organizaciones, grandes y pequeñas, en funcionamiento. Profundizaremos en la nube para que comprenda todo, desde las configuraciones típicas de la infraestructura de la nube hasta cómo administrar los recursos de la nube.
También aprenderá cómo administrar y configurar servidores y cómo utilizar las herramientas de la industria para administrar computadoras, información del usuario y productividad del usuario. Por último, aprenderá cómo recuperar la infraestructura de TI de su organización en caso de desastre.
Al final de este curso, podrá:
Este curso cubre una amplia variedad de conceptos, herramientas y mejores prácticas de seguridad de TI.
Introduce amenazas y ataques y las muchas formas en que pueden aparecer. Le daremos algunos antecedentes de los algoritmos de cifrado y cómo se utilizan para proteger los datos. Luego, profundizaremos en las tres A de la seguridad de la información: autenticación, autorización y contabilidad.
También cubriremos soluciones de seguridad de red, que van desde firewalls hasta opciones de encriptación Wifi. El curso se completa reuniendo todos estos elementos en una arquitectura de seguridad en profundidad de múltiples capas, seguida de recomendaciones sobre cómo integrar una cultura de seguridad en su organización o equipo.
Al final de este curso, comprenderá:
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El programa Certificado profesional de Soporte de TI de Google es parte del programa Grow with Google, una iniciativa que se basa en los 20 años de historia de Google en la creación de productos, plataformas y servicios que ayudan a las personas y las empresas a crecer. A través de programas como estos, nuestro objetivo es ayudar a todos, los que forman la fuerza laboral de hoy y los estudiantes que impulsarán la fuerza de trabajo del mañana, a acceder a lo mejor de la capacitación y las herramientas de Google para desarrollar sus habilidades, carreras y negocios.
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