Curso virtual de:
LinkedIn Learning |
Aprenda a crear impresionantes efectos visuales en 3D, VR y cinemáticos (VFX) con Adobe After Effects CC 2018.
Puede escribir a los clientes, por correo electrónico, con coherencia y profesionalismo, pero no es necesario que parezca robótico para ser eficiente.
La instructora de escritura Leslie O'Flahavan tiene correos electrónicos reales de servicio al cliente que comparte con usted en este curso, para que pueda ver cómo comunicarse con claridad y sinceridad para ayudar a los clientes a sentirse escuchados y asegurarse de que sus respuestas brinden la ayuda que necesitan.
Leslie comparte técnicas que los agentes de servicio al cliente pueden aplicar y que ayudan a desarrollar prácticas sólidas en un centro de contacto y mejorar las relaciones con los clientes.
Con centenares de temáticas clave sobre habiliades blandas
Funciones de análisis de la brecha de habilidades para resaltar exactamente qué habilidades necesitan trabajar
Cursos seleccionados que contextualizan una experiencia de estudio relevante
Expertos profesionales y proveedores de diferentes partes del mundo
Leslie O'Flahavan es una experta en redacción en línea y se especializa en ayudar a las organizaciones a mejorar la calidad de las respuestas de servicio al cliente. Ayuda a los empleados a mejorar la calidad del correo electrónico, el chat y los mensajes de las redes sociales que envían a los clientes. Leslie desarrolla y enseña cursos prácticos, prácticos y de alta energía de escritura que ayudan a las personas a hacer su trabajo: escribir contenido web útil y legible; publicar boletines electrónicos; reutilizar el contenido para la publicación multicanal; y redactar documentos en lenguaje sencillo que los lectores puedan utilizar.
LinkedIn Learning, la plataforma líder de aprendizaje en línea, ayuda a las organizaciones a aumentar la participación de los estudiantes y a desarrollar las habilidades que necesitan hoy y mañana. Con más de 16.000 cursos impartidos por expertos del mundo real de Lynda.com, y más de 50 cursos nuevos añadidos cada semana, la biblioteca está siempre actualizada con el contenido empresarial, técnico y creativo más solicitado. A partir de los conocimientos de más de 600 millones de miembros de LinkedIn, LinkedIn Learning también ofrece recomendaciones personalizadas que conectan a los alumnos con los recursos de aprendizaje en línea más relevantes.
Hola, ¿En qué puedo ayudarte? ¿te interesa algún curso? ¿Sobre qué tema?
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